QUY ĐỊNH CHUNG
Nên mặc gì khi đến D-Joy?
Để có trải nghiệm tốt nhất, bạn nên mặc quần áo và giày thoải mái. Bạn cần tuân thủ theo các quy định của nhà nước về đảm bảo sức khỏe cộng đồng như mang khẩu trang…
D-Joy sẽ đóng cửa khi có giông bão?
Các điểm tham quan ngoài trời có thể tạm thời đóng cửa trong trường hợp có nguy cơ bị sét đánh.
Tôi có được hoàn tiền nếu D-Joy đóng cửa do thời tiết xấu không?
Vì D-Joy không đóng cửa do thời tiết khắc nghiệt nên vé sẽ không được hoàn lại.
Các phương thức thanh toán tại D-Joy là gì?
Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán qua hình thức thẻ nạp tiền của D-Joy.
Tôi đã mất một món đồ. Tôi nên làm gì?
Vui lòng liên hệ nhân viên tại vị trí lần cuối mà bạn để lại tư trang và yêu cầu hỗ trợ. Bạn cũng có thể truy cập fanpage D-Joy để hỏi về (các) tư trang thất lạc của mình.
Tôi nên làm gì nếu cảm thấy không khỏe?
Vui lòng tiếp cận bất kỳ nhân viên D-Joy để được hỗ trợ.
Có giới hạn về độ tuổi, chiều cao hoặc cân nặng đối với người tới D-Joy không?
Vui lòng tiếp cận bất kỳ nhân viên D-Joy để được hỗ trợ.
Tôi có thể tắm trong D-Joy không?
Không có tiện nghi tắm cho khách trong D-Joy.
Tôi có thể thuê xe đẩy ở đâu trong D-Joy?
Hiện chưa có dịch vụ cho thuê xe đẩy.
THỰC PHẨM & NƯỚC GIẢI KHÁT
Có thể tổ chức tiệc và hội nghị trong công viên không?
Có, hãy liên hệ nhân viên D-Joy hoặc nhắn tin vào fanpage D-Joy để được hướng dẫn chi tiết
Tôi có thể mang đồ ăn và thức uống bên ngoài vào công viên không?
Với vô số lựa chọn đồ ăn có sẵn tại D-Joy, chúng tôi đề nghị khách không mang đồ ăn và thức uống từ bên ngoài công viên vào.
CÁC VẤN ĐỀ KHÁC
Có hạn chế chụp ảnh trong công viên không?
Được phép chụp ảnh và quay phim, nhưng không nên làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của các khách tham quan khác. Flycam/Drone không được phép vào bên trong công viên.
Tôi có thể mang vật nuôi của mình đến công viên không?
Bạn có thể mang thú cưng vào công viên, tuy nhiên cần đảm bảo vệ sinh công viên D-Joy
